天利仁和物业服务股份有限公司

2019年3月25日至4月1日期间，物业股份公司在天利仁和商务中心组织2019年第一期骨干培训班，共有40名学员参加培训。

培训学习的内容分为六个专题，分别是：公司发展战略及综合文化制度等、如何加强团队建设与管理、如何提高服务品质；如何做好项目经营管理；如何沟通协调处理外部关系；如何学习运用物业基本法规、防范法律风险等。培训内容涉及物业管理基础理论、企业文化及相关制度、招聘与用工风险防范、物业服务项目关键点解析、团队建设与管理、如何控制成本、财务风险防范、小区安全管理与突发事件处理以及客服、机电工程、维序安保等。培训方式既有课堂理论学习，也有现场观摩学习，老师讲课与学员分享互动相结合。公司安排的课程都非常切合学员们的工作实际，对学员们今后如何做好项目管理和服务工作具有很大的帮助。

培训班讲师团由公司24名中高层人员组成，教学综合水平较高。课后，通过公司微信群组织学员有针对性地进行课题或案例讨论，进一步加深了学员们对知识点的掌握和应用；加强讲师与学员们之间、学员与学员之间的交流互动，还专门安排一场学员体会交流主题活动，让学员们相互熟悉，交流分享参加本期培训学习的收获和体会。

培训最后安排考核，最终38名学员培训合格，取得结业证书。其中李云溪、陈丽花、叶伟杰、李立中等四位学员以名列前四名的优异成绩，被评选为“优秀学员”。

虽然培训班学习已经结束，但公司要求大家今后要继续加强自我学习，注意理论联系实际，切实做到学以致用，使自身的管理能力、专业技能、创新意识、合作精神和个人魅力得到全面的提升，为今后迎接更大的挑战、取得更大的成绩打下坚实的基础。